Syarat dan Ketentuan Penggunaan REKONSIA
Terakhir diperbarui: 29 Juli 2026

Dengan mendaftar trial, membeli, mengaktivasi, mengunduh, atau menggunakan REKONSIA, pengguna menyatakan telah membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Apabila pengguna tidak menyetujui ketentuan ini, pengguna diminta tidak membeli, mengaktivasi, atau menggunakan REKONSIA.

1. Identitas Pengelola

REKONSIA dikelola secara perseorangan oleh:

Pengelola: Arkha Nareswara
Lokasi operasional: Pleret, Bantul, D.I. Yogyakarta, Indonesia
Email: support@rekonsia.com
WhatsApp: 0812-1277-3377

2. Sifat dan Fungsi Produk

REKONSIA adalah aplikasi desktop Windows yang membantu mengubah data rekening koran PDF menjadi file Excel.

REKONSIA merupakan alat bantu pengolahan data dan bukan bank, penyedia jasa pembayaran, aplikasi akuntansi, konsultan keuangan, konsultan pajak, auditor, atau lembaga pemerintah.

Pengguna tetap bertanggung jawab memeriksa hasil konversi sebelum menggunakannya untuk pembukuan, rekonsiliasi, audit, perpajakan, pelaporan, atau pengambilan keputusan.

3. Versi Trial

REKONSIA menyediakan versi trial gratis agar calon pengguna dapat:

  • menguji aplikasi pada perangkatnya;

  • mencoba proses konversi;

  • menilai kemudahan penggunaan; dan

  • memeriksa kesesuaian format rekening koran.

Sebelum membeli, pengguna diwajibkan mencoba versi trial dan dianjurkan memeriksa daftar format yang didukung atau mengirimkan sampel untuk diperiksa.

Keterbatasan versi trial dapat berbeda dari lisensi berbayar dan akan diinformasikan pada halaman trial atau di dalam aplikasi.

4. Ketentuan Lisensi

Lisensi memberikan hak terbatas kepada pengguna untuk memakai aplikasi sesuai paket yang dibeli. Pembelian lisensi tidak memindahkan kepemilikan perangkat lunak, kode sumber, merek, desain, atau hak kekayaan intelektual REKONSIA.

Ketentuan paket:

  • Paket Freelance berlaku selama 3 bulan untuk 1 perangkat.

  • Paket Lifetime Personal berlaku untuk 1 perangkat.

  • Paket Team Pack berlaku untuk maksimal 3 perangkat.

  • Bonus lisensi mengikuti persyaratan promosi yang berlaku saat pembelian.

Istilah “Lifetime” berarti hak penggunaan selama masa hidup produk REKONSIA dan sistem pendukungnya masih tersedia, bukan selama masa hidup pengguna atau perangkat.

Lisensi tidak boleh:

  • dijual kembali;

  • disewakan;

  • dibagikan kepada pihak yang tidak berhak;

  • dipakai melebihi jumlah perangkat dalam paket;

  • digunakan bergantian pada banyak perangkat;

  • dimodifikasi atau dibongkar;

  • disalin untuk membuat produk lain; atau

  • digunakan untuk mencoba menghindari sistem aktivasi.

REKONSIA berhak menangguhkan atau menonaktifkan lisensi yang terbukti digunakan secara tidak sah setelah dilakukan pemeriksaan yang wajar.

5. Pemindahan Lisensi dan Penggantian Perangkat

Pemindahan lisensi ke perangkat baru tidak diberikan secara otomatis.

Pengguna dapat mengajukan permohonan apabila perangkat lama rusak, hilang, diganti, atau mengalami kondisi lain yang menyebabkan lisensi tidak dapat digunakan.

Permohonan akan diperiksa berdasarkan:

  • bukti pembelian;

  • identitas pemilik lisensi;

  • alasan pemindahan;

  • riwayat aktivasi;

  • identitas perangkat lama dan baru, jika tersedia; dan

  • indikasi penggunaan atau penyalahgunaan lisensi.

Apabila permohonan disetujui, lisensi pada perangkat lama dapat dinonaktifkan sebelum lisensi diterbitkan untuk perangkat baru.

REKONSIA berhak menolak permohonan apabila data verifikasi tidak memadai atau terdapat indikasi bahwa satu lisensi digunakan bergantian maupun digunakan melebihi jumlah perangkat yang diperbolehkan.

Kondisi khusus akan diperiksa berdasarkan bukti dan keadaan setiap kasus.

6. Perbedaan Format Rekening Koran

Setiap bank dapat memiliki lebih dari satu format rekening koran. Format dapat berbeda berdasarkan:

  • jenis rekening;

  • kanal pengunduhan;

  • periode dokumen;

  • versi sistem bank;

  • bahasa;

  • perubahan desain bank;

  • struktur internal PDF; dan

  • kualitas hasil scan atau foto.

Dukungan terhadap satu format suatu bank tidak otomatis berarti seluruh format dari bank yang sama dapat diproses dengan hasil identik.

PDF hasil scan, foto, dokumen buram, dokumen terpotong, file yang diproteksi, atau PDF dengan struktur tidak standar dapat menghasilkan tingkat pembacaan yang berbeda.

Pengguna wajib memeriksa kembali hasil konversi, termasuk:

  • tanggal;

  • keterangan transaksi;

  • debit;

  • kredit;

  • saldo awal;

  • saldo berjalan; dan

  • saldo akhir.

Format yang belum tersedia dapat dikirimkan untuk diperiksa. Pemeriksaan tidak berarti REKONSIA menjamin format tersebut pasti dapat dikembangkan atau selesai dalam jangka waktu tertentu.

7. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Sebelum membeli, pengguna diwajibkan mencoba versi trial gratis dan dianjurkan memastikan kesesuaian format rekening koran serta perangkat yang akan digunakan.

Setelah lisensi diterbitkan atau diaktivasi, pembayaran pada prinsipnya tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan karena:

  • perubahan kebutuhan pengguna;

  • pengguna tidak lagi memerlukan aplikasi;

  • kesalahan memilih paket;

  • ketidaksesuaian perangkat yang seharusnya dapat diketahui melalui trial;

  • format PDF belum diperiksa sebelum pembelian; atau

  • pengguna tidak memahami cara menggunakan aplikasi tanpa terlebih dahulu meminta bantuan.

Permohonan penyelesaian tetap dapat diperiksa apabila:

  • terjadi pembayaran ganda;

  • pembayaran berhasil tetapi lisensi tidak diterbitkan;

  • paket atau lisensi yang diberikan tidak sesuai dengan pesanan;

  • terdapat kesalahan yang berasal dari REKONSIA; atau

  • produk terbukti tidak dapat digunakan akibat gangguan pada REKONSIA dan kendala tersebut tidak dapat diselesaikan melalui dukungan teknis yang wajar.


Setiap permohonan wajib disertai bukti transaksi, identitas pemesan, dan penjelasan kendala.

Penyelesaian dapat berupa perbaikan, bantuan teknis, penggantian lisensi, koreksi pesanan, atau pengembalian dana sesuai hasil pemeriksaan dan ketentuan hukum yang berlaku.

Ketentuan ini tidak mengurangi hak konsumen yang dijamin oleh peraturan perundang-undangan.

8. Ketentuan Bonus 24 Jam

Bonus 1 Lisensi Lifetime Gratis tersedia untuk pembelian Paket Lifetime Personal atau Team Pack yang memenuhi ketentuan promosi.

Pembayaran harus berhasil diselesaikan maksimal 24 jam sejak kunjungan pertama calon pembeli ke halaman order.

Bonus:

  • tidak dapat diuangkan;

  • tidak dapat ditukar menjadi potongan harga;

  • tidak dapat digabungkan dengan promosi lain, kecuali dinyatakan berbeda;

  • hanya berlaku untuk transaksi yang memenuhi batas waktu; dan

  • mengikuti ketentuan aktivasi serta penggunaan lisensi REKONSIA.

Waktu kunjungan dan kelayakan bonus dapat ditentukan berdasarkan catatan sistem halaman order. Apabila pencatatan waktu tidak tersedia atau mengalami gangguan, kelayakan akan diperiksa berdasarkan catatan transaksi dan informasi promosi yang ditampilkan ketika pemesanan.

REKONSIA berhak memperbaiki, menghentikan, atau mengubah program bonus untuk transaksi berikutnya. Perubahan tidak berlaku surut terhadap pesanan yang telah dibayar dan telah memenuhi ketentuan promosi.

9. Pembayaran

Pengguna wajib memberikan informasi pemesanan yang benar dan melakukan pembayaran melalui metode resmi yang tersedia pada halaman order.

Status pembayaran dapat diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.

Pengguna dilarang mengirimkan PIN, kata sandi perbankan, atau kode OTP kepada REKONSIA.

Harga, masa berlaku, jumlah perangkat, dan bonus yang diterima mengikuti informasi yang ditampilkan dan dikonfirmasi ketika transaksi dilakukan.

10. Pembaruan Aplikasi

REKONSIA dapat menyediakan pembaruan untuk meningkatkan fungsi, keamanan, performa, kompatibilitas, atau dukungan format.

Ruang lingkup dan ketersediaan pembaruan dapat berbeda berdasarkan paket, versi aplikasi, kondisi teknis, dan kebijakan pengembangan.

Permintaan format baru akan diperiksa berdasarkan kelayakan dan prioritas pengembangan. Tidak seluruh permintaan dijamin dapat diterapkan.

11. Tanggung Jawab Pengguna

Pengguna bertanggung jawab untuk:

  • memastikan perangkat memenuhi kebutuhan aplikasi;

  • menggunakan aplikasi dan lisensi secara sah;

  • menjaga kode aktivasi dan informasi lisensi;

  • membuat cadangan terhadap dokumen dan hasil kerja;

  • memeriksa hasil konversi;

  • menggunakan data sesuai kewenangan dan hukum yang berlaku; dan

  • tidak mengirimkan dokumen milik pihak lain tanpa hak atau izin.

12. Batas Tanggung Jawab

REKONSIA berupaya menyediakan aplikasi dan dukungan secara wajar, tetapi tidak menjamin bahwa setiap PDF dapat dikonversi tanpa memerlukan pemeriksaan pengguna.

Sepanjang diperbolehkan oleh hukum, REKONSIA tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat:

  • dokumen sumber tidak lengkap;

  • kualitas scan atau PDF yang buruk;

  • perubahan format oleh bank;

  • kesalahan penggunaan;

  • hasil tidak diperiksa kembali;

  • kerusakan perangkat pengguna;

  • kehilangan data pada perangkat pengguna;

  • penggunaan hasil untuk keputusan keuangan tanpa verifikasi; atau

  • gangguan layanan pihak ketiga yang berada di luar kendali REKONSIA.

Ketentuan ini tidak membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum.

13. Hak Kekayaan Intelektual

Nama, logo, desain, aplikasi, dokumentasi, materi pemasaran, sistem, dan kode REKONSIA dilindungi sebagai kekayaan intelektual milik pengelola atau pemberi lisensinya.

Pengguna tidak memperoleh hak kepemilikan atas unsur tersebut selain hak penggunaan terbatas sesuai paket yang dibeli.

14. Penangguhan dan Penghentian Lisensi

REKONSIA dapat menangguhkan atau menghentikan lisensi apabila terdapat bukti penggunaan tidak sah, pembagian lisensi, manipulasi aktivasi, penipuan pembayaran, atau pelanggaran material terhadap ketentuan ini.

Sebelum penghentian permanen, REKONSIA akan melakukan pemeriksaan yang wajar dan dapat meminta klarifikasi dari pengguna, kecuali tindakan segera diperlukan untuk melindungi keamanan sistem atau pengguna lain.

15. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan perubahan produk, teknologi, proses bisnis, atau hukum.

Perubahan material akan ditampilkan melalui website atau saluran komunikasi yang relevan. Ketentuan yang berlaku untuk suatu transaksi adalah ketentuan yang tersedia ketika transaksi tersebut dilakukan, kecuali perubahan diwajibkan oleh hukum.

16. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Keluhan

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Apabila terjadi keluhan atau perselisihan, pengguna dan REKONSIA akan terlebih dahulu mengupayakan penyelesaian secara musyawarah.

Keluhan dapat disampaikan dengan menyertakan identitas pemesan, nomor transaksi, bukti pembayaran, dan penjelasan kendala.

17. Kontak Resmi

WhatsApp: 0812-1277-3377
Email: support@rekonsia.com
Waktu pelayanan: Senin–Sabtu, pukul 16.00–22.00 WIB

Pesan di luar waktu pelayanan akan ditanggapi pada waktu pelayanan berikutnya.