Hubungi REKONSIA
Butuh bantuan menggunakan REKONSIA?
Kami siap membantu Anda untuk mengecek kesesuaian format rekening koran, mencoba versi trial, memilih paket lisensi, serta menangani kendala aktivasi atau penggunaan aplikasi.
Pilih Bantuan yang Anda Perlukan
Cek Format Rekening Koran
Pastikan format PDF rekening koran Anda telah didukung sebelum membeli lisensi.
Lihat daftar format yang didukung atau hubungi kami apabila format yang Anda gunakan belum tersedia.
Coba Trial Gratis
Coba REKONSIA terlebih dahulu pada komputer Windows Anda untuk memastikan aplikasi dan format rekening koran sesuai dengan kebutuhan.
Konsultasi Paket dan Pembelian
Belum yakin memilih Paket Freelance, Lifetime Personal, atau Team Pack? Hubungi kami untuk mendapatkan penjelasan sesuai kebutuhan dan jumlah perangkat yang akan digunakan.
Bantuan Teknis dan Lisensi
Sudah menjadi pengguna REKONSIA dan mengalami kendala konversi, aktivasi, atau penggunaan aplikasi?
Siapkan informasi berikut agar pemeriksaan dapat dilakukan lebih cepat:
nama pemilik lisensi;
nomor order atau email yang digunakan saat pembelian;
jenis bank dan format rekening koran;
tangkapan layar pesan kesalahan; dan
penjelasan singkat mengenai kendala.
Kontak Resmi REKONSIA
WhatsApp: 0812-1277-3377
Email: support@rekonsia.com
Waktu pelayanan: Senin–Sabtu, pukul 16.00–22.00 WIB
Pesan yang diterima di luar waktu pelayanan, pada hari Minggu, atau hari libur akan ditanggapi pada waktu pelayanan berikutnya.
REKONSIA dikelola secara perseorangan oleh Arkha Nareswara, berlokasi di Pleret, Bantul, D.I. Yogyakarta, Indonesia.
Keamanan Dokumen Anda
File rekening koran yang dikonversi menggunakan aplikasi desktop REKONSIA diproses secara lokal di komputer pengguna dan tidak otomatis diunggah ke server REKONSIA.
Apabila perlu mengirimkan sampel PDF untuk pemeriksaan, pengguna disarankan menyamarkan informasi sensitif yang tidak diperlukan. Jangan pernah mengirimkan PIN, kata sandi internet banking, atau kode OTP kepada siapa pun, termasuk kepada REKONSIA.